追求卓越、奉獻(xiàn)社會(huì)
公正、科學(xué)、誠信、服務(wù)
☆以三強(qiáng)事業(yè)為己任,不以三強(qiáng)利益為己有
☆市場永遠(yuǎn)在變,誠信永遠(yuǎn)不變
天有三寶:日、月、星;地有三寶:水、火、土;
人有三寶:精、氣、神;會(huì)用三寶萬事通。
即:天時(shí)、地利、人和。
企業(yè)的信譽(yù)是無形的市場
滿意的服務(wù)是永恒的市場
科學(xué)化、市場化、程序化
大道行簡
(是指簡單、簡約、簡明、精簡,化繁為簡。)
以業(yè)主需求為關(guān)注焦點(diǎn),
規(guī)范管理,誠信服務(wù)。
人人是人才,賽馬不相馬(通過競爭選聘人才)
☆德先才次 (有德有才重用,有德無才可用,有才無德不用)
☆要水漲船高,不水落石出(管理層素質(zhì)能力必須高于一般員工,并與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新)
踏實(shí) 高效
(踏實(shí)是愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作,“多做不錯(cuò),少做多錯(cuò),不做全錯(cuò)”;
高效是反應(yīng)迅速,立即行動(dòng))
榮辱不驚,自強(qiáng)不息;得意不忘形,失意不失態(tài)
☆ 高層管理者—做正確的事;
中層管理者—正確的做事;
執(zhí)行管理者—把事做正確。
☆ 注重細(xì)節(jié),追求完美;
☆ 第一次要把正確的事情做正確;
☆ 看不出問題,是******的問題;
☆ 重復(fù)出現(xiàn)的問題,是作風(fēng)上的問題;
☆ 最不簡單的事,是重復(fù)把簡單的事做優(yōu)秀;
☆ 下級素質(zhì)低不是你的責(zé)任,不能提高下級的素質(zhì)是你的責(zé)任;
☆ 沒有任何借口;
☆ 一切在于執(zhí)行;
☆ 認(rèn)真做事只能把事做對,用心做事才能把事做好。
“ 緊急措施 ”、“ 過渡措施 ”、“ 根治措施 ”
☆ 緊急措施:對出現(xiàn)的問題作緊急處理,盡量避免事態(tài)擴(kuò)大,同時(shí)迅速通報(bào)公司總經(jīng)理。緊急措施必須果斷、有效;
☆過渡措施:對問題產(chǎn)生的原因,在充分了解的基礎(chǔ)上采取措施,盡可能挽回造成的影響(損失);
☆ 根治措施:針對問題的根源,拿出具體可操作性的措施,從體系上使問題得以根治,消除該管理程序中可能存在的隱患。
(1)核心價(jià)值觀:創(chuàng)新
(2)價(jià)值觀三個(gè)層次:
①人的價(jià)值大于物的價(jià)值;
②企業(yè)價(jià)值大于個(gè)人價(jià)值;
③社會(huì)價(jià)值大于企業(yè)價(jià)值。
(3)體現(xiàn)自我價(jià)值,追求團(tuán)隊(duì)價(jià)值:
①個(gè)人的職業(yè)生涯與自我改造緊密相連;
②個(gè)人的職業(yè)生涯與企業(yè)的發(fā)展愿景緊密相連;
③個(gè)人的職業(yè)生涯與社會(huì)的進(jìn)步緊密相連。
項(xiàng)目利益至上,業(yè)主滿意為先;
堅(jiān)持以人為本,營造生態(tài)環(huán)境;
不斷持續(xù)改進(jìn),打造品牌企業(yè)。
合同履約率100%;
服務(wù)過程規(guī)范,產(chǎn)品合格率100%;
業(yè)主投訴處理100%,業(yè)主滿意度90分以上;
杜絕火災(zāi)事故發(fā)生;
企業(yè)職工因工死亡率、輕傷負(fù)傷率、職業(yè)病發(fā)病率為0;
工程咨詢服務(wù)環(huán)保安全事故為0。